고객문의

  • 자주묻는질문
  • 1:1문의
  • 1:1문의 현황

1:1문의

HOME > 고객문의 > 1:1문의

자주묻는질문 바로가기

개인정보 수집, 이용, 제공 등 동의

1. 수집하는 개인정보 항목
  1. 가. 회사는 고객문의 응대 및 상담을 위해 아래와 같은 고객정보를 수집하고 있습니다.
    • 필수항목 : 이름, 전화번호, 상담 문의 내용(제목, 내용)
    • 선택항목 : E-mail
  2. 나. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - 서비스 이용기록(접속일시), 접속 IP 정보 , 통신내용 (고객상담센터 상담사와 통화 시에는 고객님의 권리보장과 서비스품질향상을 위해 통화내용이 녹음됩니다.)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
  1. 가. 개인정보의 수집 및 이용목적은 팜한농이 고객에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위한 것입니다.
  2. 나. 본인 확인을 통해 고객의 각종 질문 및 요청사항의 민원을 처리하거나 서비스 개선, 변경 등과 같은 전달사항을 고지하기 위한 것입니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간

본사에서 더 이상 개인정보를 보유하기 원치 않을 경우 언제라도 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

회사 내부 방침에 의한 정보보유
  • 보존항목 : 이름, E-mail, 연락처
  • 보존 이유 : 동일인의 과거 문의내용 이력확인
  • 보존 기간 : 문의처리 완료일로부터 1년

개인정보 수집·이용에 동의합니다.

*는 필수 입력 항목입니다.

이름 *
이메일

※ 입력하신 메일로 답변이 발송되오니 메일 주소를 정확하게 기재해주세요.

연락처 *

※ 하이픈(-) 없이 숫자만 입력해주세요.

관심분야
제목 *
내용 *
첨부파일
첨부파일
비밀번호 *

※ 비밀번호는 영문, 숫자 조합 6~8자리로 입력해주시기 바랍니다.

※ 비밀번호는 수정 및 삭제 시 사용됩니다.

비밀번호확인 *
자동등록방지 * 새로고침
문의하기 취소